Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont les délais moyens habituels et correspondants aux délais de traitement et de livraison du transporteur choisi.

L'entreprise La Polissonne ne sera pas responsable dans le cas où l'adresse est erronée (information manquante ou fausse).

En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, l’entreprise La Polissonne  se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Dans ce cas de figure, un mail vous sera adressé.

Nos frais de livraison comprennent : traitement, conditionnement, déplacement et expédition de votre commande.

Nos produits envoyés sont pesés avec l’emballage définitif d’envoi, le poids total détermine les frais de livraison.

De manière générale, tout sera mis en œuvre afin que les commandes soient préparées le jour même et expédiées dès le lendemain (jours ouvrés). Toute commande passée entre le vendredi 14h et le dimanche soir sera expédiée au plus tard le lundi. 

Durant les périodes de forte activité (promotions, fêtes de fin d’année, fête des mères... etc), les délais de préparation et d’expédition de votre commande peuvent être rallongés, un mail d’avertissement vous sera adressé.

A partir de 15€ de commande, la livraison est OFFERTE en France Métropolitaine. Les commandes seront envoyées au point relais de votre choix, via le transporteur Mondial Relay.

Pour les autres modes de transport et autres destinations, vous pouvez contacter le service client La Polissonne à laboutique@lapolissonne.fr . En cas de livraison en dehors de la France Métropolitaine, des frais administratifs et/ou de douane peuvent être appliqués par le transporteur. 

Nos frais d’expédition varient selon le poids de votre commande et le pays de destination.

Tarifs en France Métropolitaine :

Tarif lettre suivie : 3,00€

Seuls les envois inférieurs à 100g pourront être envoyés en lettre suivie.

Pour les envois en France Outre-mer ou dans les pays de l’UE, merci de contacter le service client à l’adresse suivante : laboutique@lapolissonne.fr .

Nos frais de livraison comprennent : traitement, conditionnement, déplacement et expédition de votre commande.